Hallo,
hab ein großes Problem mein PC ist nicht mehr zu gebrauchen.
Erstmal zum System: Windows 7 (Upgrade von Vista Home Premium) mit Bitdefender Internet security 2010 aktuell und aktuellste Windowsupdate.
Spyware schutz hat ich bisher noch keinen. Browser: Firefox aktuellste Version
So, das Problem war erstmal nur das der Bitdefender eine Medlung brachte, dass er eben diesen Trojaner Fakealert blockiert hat und die betroffene Datei in die Quarantäne verschoben hat und das der PC geschützt ist. Ich habe aber zu diesem Zeitpunkt nur normal im Internet gesurft nichts runtergeladen und war auch auf keinen Seiten die ich nicht kannte und wo ich nicht schon öfter drauf war.
Diese Meldung kam dann immer öfter und mein PC wurde langsamer bzw. hängte sich immerwieder (kurz) auf, lief dann aber wieder normal weiter. Wollte mir dann Spybot runterladen bzw. installieren (hatte noch eine exe auf dem PC) diese ist dann aber plötzlich verschwunden. Am Herunterladen wurde ich dann auch gehindert da sich der PC aufhing und diesmal sich nciht mehr erholt hatte. Musste neustarten.
Nach dem bekam ich eine Meldung das der Papierkorb beschädigt sei und ob ich ihn leeren wil (hab ich dann gemacht) und der Bitdefender brachte am laufenden band wieder diese meldungen.
Nachdem sich der PC nach kurzer Zeit wieder aufgehangen hat und ich wieder neustarten musste bekam ich auf einmal kein Bild mehr. Also das normale Zeug vor dem Anmeldebildschirm kam noch (also Windows wird geladen usw.) aber sobald der Bildschirm kam zum Passwort eingeben, war nur noch schwarz. Ich kann mein Passwort dann eingeben (blind) und es kommt die anmeldemelodie von windows und dann gleich der fehlermeldungston der bei mir immer kommt wenn der bitdefender eine meldung macht. ALso der pc wird hochgefahren aber es gibt kein bild.
Das ist jetzt der momentane Zustand. Ins normale windows komme ich zwar rein, aber nur ohne bild.
Starten im abgesicherten modus funktioniert, allerdings weiss ich nicht was ich da dann jetzt anstellen kann, weil ich kann da ja nicht ins internet und den virenscanner kann ich auch nicht laufen lassen.
Also meine Frage: Was kann ich noch tun, bzw. gibt es überhaupt noch hoffnung oder muss ich gleich windows neuinstallieren (hab ich aber auch noch nie gemacht, bräuchte ich auch erstmal eine erklärung)
Bin nicht so die Computerspezialistin, aber wär über den ein oder anderen Tip sehr dankbar.
Grüße tamola
hab ein großes Problem mein PC ist nicht mehr zu gebrauchen.
Erstmal zum System: Windows 7 (Upgrade von Vista Home Premium) mit Bitdefender Internet security 2010 aktuell und aktuellste Windowsupdate.
Spyware schutz hat ich bisher noch keinen. Browser: Firefox aktuellste Version
So, das Problem war erstmal nur das der Bitdefender eine Medlung brachte, dass er eben diesen Trojaner Fakealert blockiert hat und die betroffene Datei in die Quarantäne verschoben hat und das der PC geschützt ist. Ich habe aber zu diesem Zeitpunkt nur normal im Internet gesurft nichts runtergeladen und war auch auf keinen Seiten die ich nicht kannte und wo ich nicht schon öfter drauf war.
Diese Meldung kam dann immer öfter und mein PC wurde langsamer bzw. hängte sich immerwieder (kurz) auf, lief dann aber wieder normal weiter. Wollte mir dann Spybot runterladen bzw. installieren (hatte noch eine exe auf dem PC) diese ist dann aber plötzlich verschwunden. Am Herunterladen wurde ich dann auch gehindert da sich der PC aufhing und diesmal sich nciht mehr erholt hatte. Musste neustarten.
Nach dem bekam ich eine Meldung das der Papierkorb beschädigt sei und ob ich ihn leeren wil (hab ich dann gemacht) und der Bitdefender brachte am laufenden band wieder diese meldungen.
Nachdem sich der PC nach kurzer Zeit wieder aufgehangen hat und ich wieder neustarten musste bekam ich auf einmal kein Bild mehr. Also das normale Zeug vor dem Anmeldebildschirm kam noch (also Windows wird geladen usw.) aber sobald der Bildschirm kam zum Passwort eingeben, war nur noch schwarz. Ich kann mein Passwort dann eingeben (blind) und es kommt die anmeldemelodie von windows und dann gleich der fehlermeldungston der bei mir immer kommt wenn der bitdefender eine meldung macht. ALso der pc wird hochgefahren aber es gibt kein bild.
Das ist jetzt der momentane Zustand. Ins normale windows komme ich zwar rein, aber nur ohne bild.
Starten im abgesicherten modus funktioniert, allerdings weiss ich nicht was ich da dann jetzt anstellen kann, weil ich kann da ja nicht ins internet und den virenscanner kann ich auch nicht laufen lassen.
Also meine Frage: Was kann ich noch tun, bzw. gibt es überhaupt noch hoffnung oder muss ich gleich windows neuinstallieren (hab ich aber auch noch nie gemacht, bräuchte ich auch erstmal eine erklärung)
Bin nicht so die Computerspezialistin, aber wär über den ein oder anderen Tip sehr dankbar.
Grüße tamola
